المدير والموظف
مشاكل كثيرة تواجه المديرين والموظفين، في طريقة التعامل خلال العمل، وغالبا يكون الحل من المدير، لأنه هو من يستطيع تفادي أي شيء، ويجعل الموظف ينفذ مهامه بشكل أفضل طوال الوقت.
مصطفى خليفة استشاري تطوير الأعمال، نصح المديرين ببعض النقاط المهمة، حتى يكون قائد ناجح، ويجعل الفريق يحقق نتائج أفضل، بدون ضغط نفسي أو إجبار قائلا لـ"الوطن": "لما تبقى مدير، خليك فاكر إن الشغل اللي بيعمله الناس اللي معاك ده شغلهم هما مش شغلك، وشغلتك أنك توجد عندهم الرغبة والقدرة أنهم يعملوه".
وذكر خليفة، أنه إذا خلق المدير الرغبة لدى الموظف أنه ينجز عمله ويفرح لذلك، سيجعله يحبه وفي حال عمل على تطوير قدرته سيحترمه.
وشرح استشاري تطوير الأعمال أن الرغبة توجد من خلال توضيح سبب العمل: "وإيه اللي هيضيفه الشغل بتاعه للمؤسسه وليه على المستوى الشخصي، فيحس أنه بيشارك في نجاح فريقه والمؤسسه بتاعته وده هيديله دافع قوي جدا انه يكمل".
كما يجعل ذلك الموظف يشعر أن عمله يعود عليه بالنفع ويتعلم منه أمور جديدة ما يؤدي أنه دائما يكون لديه إحساس بالحماس.
وأشار خليفة إلى أهمية التقدير: "برده التقدير المعنوي قبل المادي، بيفرق كتير، كلمة تسلم إيدك وشغل ممتاز والله ينور، كلمات بسيطة بس تفرق كتير، حتى لو فيه نقد خليه بعد الشكر".
أما بالنسبة للقدرة توجد من خلال التدريب، والتوجيه، فالتدريب على المهارات التي يحتاجها الموظف والأدوات الوظيفية التي يجب تعلمها والتوجيه لطريقه التفكير وتنفيذ المهام والنصائح لتحسين العمل وطريقة التعامل.
وأنهى خليفة حديثه، بأن من المهم جدا أن يعرف المدير قدرات كل شخص في فريق العمل وإمكانياته والعمل عليها بشكل صحيح: "ممكن تكسل وتجبرهم انهم يخلصوا الشغل وهيخلص بس لا هتاخد نفس النتايج ولا النتايج هتبقى مستدامه وخليك مدير بيفكر في الناس قبل الشغل، والشغل هييجي واحسن كمان".
تعليقات الفيسبوك