أحيانا يتعامل بعض المديرين بطريقة صعبة مع الموظفين، سواء كانت سيئة أو بالصوت العالي بشكل مبالغ فيه، وغالبا ما يكون ذلك بشكل يومي.
ووصف مصطفى خليفة استشاري تطوير الأعمال لـ "الوطن"، الصوت العالي والعصبية الدائمة من قبل المدير بأنه يدل على ضعف الشخصية، وقال: "بيحاولوا يخلقوا حواليهم هالة، عشان الناس تعمل حساب ليهم، ويخافوا منهم".
ويقدم "خليفة" فيما يلي، عدة أسباب تجعل المدير يرفع صوته في العمل:
1. شخصيته ضعيفة ويحاول جعل الموظفين يشعرون بالخوف منه كنوع من أنواع السيطرة، واعتقادا أن الخوف يجعلهم تابعين له.
2. بسبب فعله خطأ، ولا يريد أن يلاحظ الموظفين الأمر أو يسألونه عن الخطأ: "بياخدهم بالصوت، عشان يداري المشكلة".
3. ليس لديه ذكاء اجتماعي، ولا يستطيع التعامل والتواصل بشكل فعال مع المحيطين به، ما يجعل صوته يعلوا في مواقف لا يجب فيها رفع الصوت.
4. يكون عصبيا جدا، وليست لديه القدرة للسيطرة على أعصابه وغضبه، وبالتالي فإن أقل شيء يجعله يصرخ في الموظفين.
واستطرد "خليفة": رغم أنه يكون لهم "هيبة" في التعامل، إلا أن الموظفين يكرهون التعامل معهم، ويكونوا غير محبوبين سواء من المسؤولين عنهم أو رؤسائهم.
كيفية التعامل معهم
وشرح خليفة، أن من المهم التعامل معهم بشكل ذكي، يعني في حال وجد الشخص مديره يبدأ بـ"الزعيق"، حاول أن تستجمع الموقف بسرعة، ومن الممكن الانسحاب من المناقشة أو تأجيلها، وإذا وجدت أن ذلك سيجعله في حالة "نرفزة" زيادة، فعليك استكمال المناقشة، ولكن اختصر فيها، وحاول أن لا ترد الكلمة بكلمة، حتى وإن كنت تعلم أنك غير مخطئ: "لأن الكلام بصوت عالي ونرفزة مش جو نقاش صحي هيوصلنا لمعلومة أو قرار".
واختتم: حاول تجنب هذه الشخصيات، لأن عمرها في الشركات والمؤسسات قصير، فسيستمر لفترة، ولكنه لن يصل إلى منصب كبير، لأن هذه المناصب تحتاج إلى أشخاص هادئة تستطيع التحكم في أعصابها لاتخاذ قرارات سليمة.
تعليقات الفيسبوك