يتعامل بعض المديرين مع الموظف بطريقة صعبة وسيئة أو بصوت عال، وهو ما يدل على ضعف الشخصية، وأنهم يحاولون رسم صورة ذهنية لأنفسهم حتى يخشى منهم الآخرين، معتقدين أن ذلك الأسلوب هو الصحيح، بحسب وصف مصطفى خليفة استشاري تطوير الأعمال.
ويقدم خليفة لـ"الوطن"، أسباب تجعل المدير عصبي وصوته عال، وكيفية التعامل معه لتجنب المشاكل.
الصفات والأسباب
- تكون شخصيته ضعيفة ويحاول إرهاب الموظفين ليخافوه، كنوع من أنواع السيطرة، إذ يعتقد أن الخوف منه يجعلهم تابعين له.
- عندما يفعل خطأ ما ولا يريد الموظفين ملاحظته أو يتساءلون عن ذلك الخطأ، من مبدأ "أخدهم بالصوت عشان أداري على المشكلة".
- ليس لديه ذكاء اجتماعي ولا يستطيع التواصل أو التعامل مع الموظف بشكل فعال، حينها يكون صوته عال في مواقف لا يمكن رفع الصوت فيها.
- عندما يكون شخصية عصبية جدا ولا يستطيع أن يسيطر على أعصابه وانفعالاته، وبالتالي أقل شيء يجعله يصرخ فيهم.
كيفية للتعامل مع المدير العصبي
يقول خليفة، إن هذا النوع من المديرين، رغم أنه يمتلك ما يسمى بـ"الوقار أو الهيبه"، إلا أن الموظف لا يحب التعامل معه ويكون غير محبوب.
ونصح استشاري تطوير الأعمال، بأهمية التعامل مع هذا المدير العصبي بشكل ذكي "يعني لو لقيت مديري هيبتدي يزعق أحاول ألم الموقف بسرعة، ممكن الانسحاب من المناقشة أو تأجيلها يبقى حل مناسب، لو لقيت أنك لو عملت كده هيتنرفز زيادة يبقى كمل مناقشة بس اختصر فيها وحاول ماتردش كلمة بكلمة حتى لو أنت مش غلطان، لأن الكلام بصوت عالى ونرفزه مش جو نقاش صحي هيوصلنا لمعلومه أو قرار".
وأوصى خليفة بتجنب هذه الشخصيات، لأن عمرها في الشركات والمؤسسات ليس كبير، ومن الممكن أن يستمر لفترة، لكنه لن يصل إلى مناصب كبيرة، لأنها تحتاج إلى ناس هادئة يمكنها التحكم في أعصابها وأخذ قرارات سليمة.
تعليقات الفيسبوك