ماسنجر
عند تحميل الصور ومقاطع الفيديو على ماسنجر في الدردشات، ترسل إدارة التطبيق رسالة مفادها بعدم إمكانية تحميلهما، ويعود هذا الأمر إلى عدة أسباب بين التقنية أو الأخطاء البشرية، ومع ذلك هناك عدة إصلاحات سريعة لحل تلك المشكلة، وفقا لموقع «guidingtech».
من خلال هذه الإصلاحات المبتكرة، يمكن حل مشكلة تعذر تحميل الصور ومقاطع الفيديو على Messenger، ومن أبرزها:
- قم بتعطيل اتصال VPN إذا كنت تستخدمه.
- تحقق من حالة خادم ماسنجر من خلال موقع «Downdetector».
- تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من ماسنجر.
إذا لم ينجح الأمر على الواي فاي، جرب تحميل الصور والفيديوهات على ماسنجر من خلال بيانات الهاتف، عن طريق:
- افتح تطبيق إعدادات iPhone.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى Messenger، ثم قم بتشغيل التبديل الموجود بجوار بيانات الهاتف المحمول.
جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Messenger على الهاتف، وللقيام بذلك يرجى اتباع الخطوات التالية عن طريق:
- اضغط مطولا على أيقونة تطبيق Messenger.
- انقر على أيقونة المعلومات من القائمة التي تظهر.
- انتقل إلى التخزين وانقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الزاوية اليمنى السفلية.
عند تفعيل وضع توفير البيانات، فإن ذلك يحد من استخدام «الداتا» على هاتفك، ما يقف عائقا أمام تنزيل الصور والفديوهات على ماسنجر، ويمكن تعطيل هذه الميزة عن طريق:
- افتح تطبيق ماسنجر على هاتفك.
- انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى، ثم انقر على أيقونة الإعدادات
- ضمن التفضيلات، انقر فوق «توفير البيانات»، ثم قم بتعطيله من القائمة التالية.
تعليقات الفيسبوك