يعاني الكثير من مستخدمي Gmail من مشكلة عدم إرسال بعض الرسائل، إذ تبقى عالقة داخل التطبيق، ولهذا العطل عدة إصلاحات بسيطة وسريعة، نستعرضها في السطور التالية، وفق ما ورد عن موقع «guidingtech».
جرب الإصلاحات السريعة
يمكن لهذه الإصلاحات المبتكرة حل مشكلة رسائل البريد الإلكتروني العالقة في Gmail، ومن أبرزها:
- تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
- تحقق من الحجم الإجمالي للمرفقات: فتطبيق جيميل يحدد الحد الأقصى لحجم المرفقات بـ 25 ميجابايت.
- تأكد من أنك تستخدم آخر إصدار من Gmail.
تحقق من مساحة تخزين حساب Google الخاص بك
جرب التحقق من مساحة تخزين حساب Google الخاص بك، عن طريق:
- إذا كنت تستخدم Gmail على هاتفك.
- انقر فوق رمز الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا لعرض حالة التخزين.
- تأكد من وجود مساحة تخزينية كافية.
إيقاف تشغيل وضع عدم الاتصال في Gmail
يمكنك لحيلة إيقاف تشغيل وضع عدم الاتصال، أن تحل مشكلة الرسائل العالقة في جيميل، وللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- افتح Google Chrome وانتقل إلى Gmail.
- انقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر «عرض جميع الإعدادات».
- انتقل إلى علامة التبويب «غير متصل» وألغ تحديد خيار «تفعيل البريد غير المتصل».
- انقر على زر «حفظ التغييرات».
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail
يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail، عبر هذه الخطوات:
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Gmail.
- انقر على أيقونة المعلومات من القائمة التي أمامك.
- انتقل إلى التخزين.
- انقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.
السماح باستخدام البيانات في الخلفية
للسماح السماح باستخدام البيانات في الخلفية على تطبيق جيميل، اتبع هذه الخطوات:
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Gmail.
- انقر على أيقونة المعلومات من القائمة الناتجة.
- اضغط على بيانات الهاتف المحمول، ثم قم بتمكين التبديلات بجوار السماح باستخدام بيانات الخلفية والسماح باستخدام البيانات أثناء تشغيل موفر البيانات.
تعليقات الفيسبوك