رمز التحقق في واتساب
عند إعادة تثبيت تطبيق واتساب، يجب عليك التحقق من رقم هاتفك أثناء عملية الإعداد، من خلال رمز التحقق الذي يرسله لك واتساب من 6 أرقام عبر رسالة نصية، وعليك استخدامه لإكمال عملية التحقق، ولكن في بعض الأحيان، لا يصل الرمز إلى هاتفك.
مركز المساعدة بالواتساب كشف عن الخيارات المتاحة في حال عدم تلقّي رمز التحقق من واتساب، حيث جاءت كالتالي:
على الرغم من أن رسالة رمز التحقق من واتساب تصل عادةً في ثوانٍ معدودة، إلا أنها قد تختلف باختلاف سرعة اتصالك بالشبكة، لذلك إذا لم تستلمها بعد، يمكنك طلب إعادة إرسال رمز التحقق لمرة واحدة للتحقق من رقم هاتفك.
يتيح لك واتساب خيارًا آخر للتحقق من رقم هاتفك بعد 10 دقائق، حيث سيظهر خيار «اتصل بي» على الشاشة، ومن خلال النقر عليه، تكون قد طلبت رسميًا من واتساب الاتصال بك وإعطائك رمزًا مكونًا من ستة أرقام عبر مكالمة صوتية آلية، بوجود الرمز، أدخله يدويًا للتحقق من رقمك.
يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك، إعادة التشغيل تُعيد ضبط بعض خصائصه، حيث ينصح بإطفاء هاتفك تمامًا لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم أعد تشغيله، ويمكنك محاولة التحقق مرة أخرى.
إذا لم تنجح إعادة تشغيل هاتفك، فقد يكون لديك ملف ذاكرة تخزين مؤقتة تالف لتطبيق واتساب أو أي خلل في التطبيق، بدلًا من محاولة حل هذه المشكلة، يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق أولًا، ثم إعادة تثبيته.
لا تنسَ شبكة Wi-Fi، مع أنها لا علاقة لها بإرسال أو استقبال الرسائل النصية، إلا أنك ستحتاج إلى الإنترنت للتواصل مع التطبيق، حيث يعتبر التأكد من اتصالك بشكل صحيح قبل محاولة التحقق من رقمك على WhatsApp.
تعليقات الفيسبوك