توقف إشعارات تطبيق Facebook عن العمل يعتبر أمرًا مزعجًا لدى البعض، وهناك مجموعة من الأسباب التي تجعل تطبيق Facebook على أجهزة iPhone وAndroid لا يرسل إشعاراتك، ويمكن اللجوء لبعض الحلول، وفقًا لما ذكره موقع «makeuseof» التكنولوجي.
الموقع كشف عن حلول مختلفة لإصلاح إشعارات Facebook التي لا تعمل على Android و iOS، جاءت كالتالي:
السبب الأول لعدم تلقي إشعارات Facebook هو ضعف اتصال الإنترنت، إذ أنه من الممكن أن تكون خارج نطاق إشارة Wi-Fi أو أن الإنترنت معطل، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال اتباع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات على هاتفك الذكي
انتقل إلى Wi-Fi، اختر الشبكة التي تتصل بها عادةً، بمجرد الاتصال، ستظهر علامة اختيار زرقاء بجوار الاسم، إذا لم يكن الإنترنت يعمل، فيمكنك رؤية No Network Available «أو لا توجد شبكة متاحة».
يمكنك التحقق من سرعة شبكة Wi-Fi باستخدام موقع ويب للتأكد من عملها، كما يمكنك أيضًا التبديل من شبكة Wi-Fi إلى بيانات الهاتف المحمول وإنشاء اتصال بالإنترنت، للتأكد من أن لديك بيانات نشطة، بمجرد استقرار اتصالك بالإنترنت، ستتمكن من تلقي إشعارات Facebook.
قد تكون إعدادات الإشعارات في هاتفك سببًا لعدم تلقي التنبيهات، فقد يكون وضع «عدم الإزعاج» أو «وضع الطيران» مفعل، ويمكن تعطيل كلا الوضعين على هاتفك الذي يعمل بنظام iOS أو Android.
هناك سبب آخر لعدم تلقي التنبيهات وهو أنك ربما لم تمنح الأذونات المطلوبة بعد تسجيل الدخول إلى Facebook في المرة الأولى، للسماح لـ«Facebook» بإرسال إشعارات، ويمكن التحقق من ذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات وانتقل إلى Facebook .
تحقق من الإشعارات للتأكد من إيقاف تشغيلها أم لا.
قم بتمكين خيار السماح بالإشعارات لتشغيلها مرة أخرى.
في بعض الأحيان، تصبح التطبيقات مليئة بالأخطاء عند وجود مشكلات في ذاكرة التخزين المؤقت، ويمكن أن يؤدي مسح الملفات المخزنة إلى إصلاح هذه المشكلة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لفيسبوك على جهاز iOS الخاص بك:
افتح الإعدادات وانتقل إلى عام.
اضغط على مساحة تخزين iPhone للتحقق من استهلاك مساحة التخزين الحالية.
قم بالتمرير إلى الأسفل حتى ترى Facebook وافتحه.
حدد إلغاء تحميل التطبيق لمسح الملفات غير الضرورية.
أعد تثبيت التطبيق مرة أخرى.
إذا كان لديك جهاز Android، فاتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى الإعدادات وحدد التطبيقات.
بعد ذلك، ابحث عن Facebook وانتقل إلى التخزين.
انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
تعليقات الفيسبوك