كيفية التحقق من ضمان سامسونج
تُعد هواتف سامسونج من أقوى الهواتف الذكية في السوق العالمية، حيث تتميز بإمكانيات متعددة، كما تأتي بضمان لمدة عام ضد عيوب التصنيع أو المشكلات التقنية، ومع ذلك، يتطلع بعض المستخدمين، خاصة من يشترون الهواتف من الخارج، إلى معرفة كيفية التحقق من ضمان سامسونج.
وفقًا للموقع الرسمي للجمعية الدولية لمشغلي شبكات الهاتف المحمول «GSMA»، توفر خدمة التحقق من ضمان هواتف سامسونج أداة تمكن المستخدمين من الحصول على معلومات دقيقة حول أجهزتهم، ومن خلال هذه الخدمة، يمكن لأي مالك لجهاز سامسونج إدخال الرقم التسلسلي الخاص بالجهاز للتحقق مما إذا كان لا يزال تحت الضمان أو انتهت صلاحيته.
- رقم IMEI
- اسم الموديل
- تاريخ الإنتاج
- رقم الموديل
- مركز خدمة العملاء
- البلد/المنطقة
- الناقل
- ضمان
- رقم سري
- تاريخ انتهاء الضمان المتوقع
- عمر الهاتف المقدر
- مكان الإنتاج
- خط التصنيع
يوجد العديد من الخطوات التي يجب اتباعها في حالة استخدام خدمة التحقق من ضمان سامسونج، وهي:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية IMEI.info.
- اكتب رقم IMEI الخاص بجهازك في المربع الفارغ.
- عند إدخال رقم IMEI، انقر فوق أيقونة «تحقق» وانتقل إلى حماية CAPTCHA.
- بعدها يمكنك الانتقال إلى المعلومات الأساسية وخدمات Samsung التي يمكنك التحقق منها، من خلال القائمة المعروضة، انقر فوق Samsung Warranty / SN / Carrier Check.
- ثم انقر فوق زر «إرسال طلب» لتلقي معلومات حول ضمان سامسونج، ستستغرق العملية من دقيقة لعشر دقائق.
- وكنتيجة لعملية التحقق بأكملها، ستتمكن من الحصول على حالة الضمان ومعلومات إضافية أخرى حول جهاز Samsung الخاص بك.
وتحتفظ سامسونج بحقها باستبدال المنتجات المعطلة والأجزاء المعطلة بأخرى جديدة أو إصلاح المنتجات أو الأجزاء المعطلة، ويقوم مركز الخدمة المرخًص من سامسونج بإتخاذ القرار بإصلاح أو استبدال المنتجات المعطلة بعد فحص المنتجات المعطلة.
كما يمكنك التحقق من ضمان هاتف سامسونج بطريقة أخرى وهي:
- الاتصال بمركز الاتصال لدينا لمزيد من المساعدة.
- تحتاج إلى تزويد مركز الاتصال برقم IMEI الخاص بك من خلال *#06#، وفي حالة كسر الجهاز يمكنك التحقق من رقم IMEI المطبوع على صندوق الجهاز أو يمكنك العثور عليه في فاتورتك المشتراة.
تعليقات الفيسبوك