أمازون
تضم شركة أمازون أكثر من 310 ملايين مستخدم حول العالم، إذ تُعتبر أكبر شركة بيع بالتجزئة عن طريق الإنترنت، لكن المجرمين يستخدمون حسابات وهمية على أمازون من أجل ترك تقييمات مزيفة أو طلب منتجات لشحنها لمكان آخر، ومن ثم اختراق حسابك، وهناك علامات تشير إلى اختراق حسابك على أمازون، بحسب مجلة فوربس الأمريكية.
وبحسب مجلة فوربس الأمريكية، فهناك علامات تشير إلى اختراق حسابك على أمازون وهي كالتالي:
العلامة الأولى: عدم قدرتك على تسجيل الدخول على حسابك على أمازون، حيث تعتبر أكثر هذه العلامات وضوحاً أن حسابك تم اختراقه هي اكتشاف عدم قدرتك في تسجيل الدخول الدخول على الحساب الخاص بك، وهذا عندما تكون متأكداً من استخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين.
العلامة الثانية: تغيير التفاصيل الخاصة بك، ويمكن أن تلاحظ ذلك أثناء دخولك على الحساب قد تلاحظ تغييرات سواء في العنوان أو البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال الخاصة بك.
العلامة الثالثة: شراء أشياء لم تشترها، حيث يظهر عندما تتلقى طرداً لم تطلبه، فقد تكون علامة على أن المخترقين يحاولون تزييف أرقام مبيعاتهم، أو حدوث عمليات شراء لم تقم بها في سجل طلباتك.
العلامة الرابعة: ظهور المراجعات باسمك، وهي من بين الأسباب الأكثر شيوعاً لاختراق حساب أمازون هو الدخول في نشاط مراجعة احتيالي، وهو ما يُعرف باسم «عملية الاحتيال بالفرشاة»، فيستولى بائعو أمازون على الحسابات من أجل تقديم تقييمات 5 نجوم لمنتجاتهم أو الادعاء على المنافسين.
وبحسب المجلة، فهناك عدة خطوات يجب اتخاذها إذا تعرض حسابك للاختراق على أمازون وهي كالتالي:
الخطوة الأولى: تغيير كلمة المرور الخاصة بك يعتبر أهم ما يجب فعله هو تغيير كلمة المرور، فهذا يجب فعله كل فترة إذا تعرض حسابك للاختراق أم لا، فيجب التأكد من اختيار كلمة مرور صعبة في التخمين، وذلك باستخدام حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز وأن تكون مختلفة وليست متشابهة.
الخطوة الثانية : التأكد من تفاصيل الحساب، ومن عنوانك الخاص بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتأكد من أنهما صحيحان ومحدثان، واحذف أي حساب منتهي الصلاحية أو مغلق.
الخطوة الثالثة: التحقق من المعاملات المشبوهة، حيث يجب أن تبلغ أمازون على الفور بأي معاملات مشبوهة، ويمكنك القيام بذلك من خلال موقع خدمة العملاء الرئيسي أو من خلال صفحة الإبلاغ عن عملية احتيال.
الخطوة الرابعة: تسجيل الخروج من حساب أمازون الخاص بك على جميع الأجهزة.
تسجيل الخروج من حساب أمازون الخاص بك عن طريق تحديد «تسجيل الخروج» في القائمة المنسدلة أو عن طريق تحديد اسمك إذا كنت تستخدم متصفحًا للجوال، سيؤدي تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى مطالبتك تلقائيًا بتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى.
الخطوة الخامسة: تشغيل فحص مكافحة الفيروسات
من المتوقع أن يكون المخترقون قد تمكنوا من الوصول إلى جهازك عن طريق تثبيت برامج ضارة على جهازك، ربما عن طريق إقناعك بالنقر فوق رابط احتيالي.
تعليقات الفيسبوك