كيفية حل مشكلة عدم وصول رسائل الواتس اب
واحدة من أكثر المشكلات التي تواجه مستخدمي واتساب هي عدم إرسال الرسائل إلى الطرف الآخر من المحادثة، إذ يكتشف البعض عدم وصول الرسائل إلى صديقك، والتي تعود أسبابها إلى كثير العوامل، وفي السطور التالية نستعرض 5 نصائح عليك تجربتها إذا كنت تريد حل مشكلة رسائل الواتساب، وفق ما ورد عن موقع «techpp».
واحدة من أبرز العوامل التي تؤدي إلى عدم إرسال الرسائل على الواتساب هي فقدان الاتصال بالإنترنت، فبدون الإنترنت ستصبح منعزلا عن العالم، ومثله كمثل بقية تطبيقات المحادثة الشهيرة، فلا يمكن مراسلة أي شخص على واتساب دون الاتصال بالإنترنت، لذا فإذا كنت تعاني من مشكلة عدم إرسال الرسائل على المنصة الخضراء، فيجب ألا تغفل عن التحقق من اتصالك بالإنترنت.
يبدو الأمر للوهلة الأولى بأنه غريب، ولكن يغفل الكثير من مستخدمي عن اكتشاف السبب الرئيسي في مشكلة عدم إرسال الرسائل على تطبيق الواتساب، والتي قد يكون من أهمها هو قيام من تراسله بحظرك من على التطبيق، أو قد يكون قد حذف التطبيق من الأساس، وللتحقق من هذا الأمر، يمكنك اتباع هذه الخطوات التالية:
- ادخل على تطبيق واتساب.
- أنشئ مجموعة جديدة وضم هذا الشخص الذي تشك أنه قد حظرك من التطبيق.
- إذا تمت إضافة هذا الشخص بشكل سليم، فهذا يعني أن الشخص قد يكون غير متصل بالإنترنت فقط، ولكن في حالة عدم إضافته، فقد يكون السبب هو حظره لك، أو حذفه للتطبيق من الأساس.
قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقتة في التطبيق إلى تعطل إرسال بعض الرسائل إلى أصدقائك على الواتساب، ويمكن حل هذا المشكلة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من الداخل، والذي يوفر لك مساحة كبيرة في هاتفك الذكي، وسرعة هائلة في إرسال الرسائل.
هناك بعض الطرق الأخرى التي يمكنك تجربتها لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل داخل تطبيق واتساب، وهي..
- تحقق من آخر تحديث للتطبيق.
- احذف التطبيق وأعد تثبيته مرة أخرى.
- أغلق هاتفك، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- التحقق من حالة الخادم.
تعليقات الفيسبوك