ماسنجر
يواجه العديد من الأشخاص مشكلة مزعجة مع تطبيق ماسنجر، وهي عدم رنين المكالمات التي تتم من خلال التطبيق على الهاتف المحمول، فعند إجراء مكالمة أو عندما يتصل شخص ما من الطرف الآخر لا يقوم التطبيق بإرسال أي إشعارات لك تخبرك بذلك، وفي السطور التالية نستعرض 3 حلول لمشكلة عدم رنين مكالمات ماسنجر على الهاتف المحمول، وفقًا لموقع «carlcare».
يعد أول شيء يجب عليك فعله عند حدوث عطل في خاصية مكالمات الفيديو عبر ماسنجر، هي التحقق من سرعة شبكة الإنترنت الخاصة بك، إذ تتطلب مكالمات الفيديو اتصالاً سريعًا ومستقرًا بالشبكة العنكبوتية، لذا إذا كنت تواجه مشكلات في مكالمتك، فمن المحتمل أن يكون اتصالك بالإنترنت هو السبب.
من المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلة مكالمات تطبيق ماسنجر هي عدم السماح بالتطبيق للوصول إلى الكاميرا والميكروفون الخاصين بهاتفك، إذ يغفل البعض عن إعطاء برنامج المراسلة الأوذونات التي تتيح له إجراء المكالمات بداخله، والتي من أهمها الكاميرا والميكروفون، وللقيام بذلك:
- افتح إعدادات الهاتف.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات.
- اختر تطبيق ماسنجر.
- انقر فوق الأوذونات، ثم السماح للتطبيق بالوصول إلى الكاميرا والمكيروفون.
قد تتسبب بعض البرامج ذات الإصدارات القديمة في حدوث مجموعة متنوعة من المشكلات بداخلها، وهو ما قد يحدث في تطبيق ماسنجر إذا لم يتم تحديثه، فقد يتسبب الأمر في حدوث عطل في خاصية مكالمات الفيديو عليه، وللتأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- ادخل على متجر جوجل بلاي أو آب أستور حسب نظام التشغيل الذي يتبعه جهازك.
- في شريط البحث، قم بكتابة اسم التطبيق.
- سيظهر لك اختيار تحديث أو إلغاء التثبيت.
- بعد نقرك على اختيار تحديث، سيكون بإمكانك الآن استخدام التطبيق بسرعة أكثر، وإجراء المكالمات عليه بسهولة.
تعليقات الفيسبوك