كيفية استرجاع حسابك على جوجل
نسيان كلمة مرور البريد الإلكتروني يمكن أن يشكل إزعاجا للكثير من الأشخاص وخصوصا عند ربط حسابات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بحساب Gmail، وعملية استرداد الحساب قد تأخذ وقتا خاصة حال عدم تذكرك لكلمات المرور أو تعرض حسابك للسرقة، بحسب الموقع الرسمي للشركة الأمريكية «Motorola».
شركة الاتصالات الأمريكية، كشفت عبر موقعها الرسمي، عن كيفية استرجاع حسابك على جوجل، وأهم الخطوات التي يجب عليك اتباعها، وهي كالتالي:
- استرجاع حسابك باستخدام رسالة نصية.
- ادخل بريدك الإلكتروني ثم اضغط التالي.
- اضغط على عبارة نسيت كلمة المرور سيمنحك كتابة كلمة مرور جديدة ثم ادخل رقم الهاتف الخاص بك بعد التأكد من رمز البلد.
- اضغط على إرسال من خلال رسالة نصية ليرسل لك رمز التحقق الخاص بهويتك.
- يطلب منك جوجل إعادة كلمة سر سهلة.
- اضغط على الصفحة الرئيسية للدخول على المتصفح.
- ادخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ثم اضغط على عبارة نسيت كلمة المرور.
- سيتم نقلك إلى إدخال رمز التحقق بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
- يتطلب إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
وهناك طريقة لاسترجاع حسابك بطريقة أخرى بحسب شركة الاتصالات الأمريكية، وهي كالتالي:
- إذا لم يكن معك الهاتف فقم بالضغط على عبارة ليس لدي هاتفي.
- إذا كنت تمتلك بريد الكتروني آخر يتطلب منك جوجل بإرسال رمز الاسترداد إلى هذا البريد الإلكتروني.
- إذا لم تمتلك حسابا إلكترونيا آخر قم بالضغط على تجربة طريقة أخرى ثم يتطلب منك حسابا إلكترونيا أو رقم هاتف للوصول إليك وبعد إرسال الرمز عن طريق المكالمة الهاتفية، أو الرسالة النصية، أو البريد الإلكتروني.
- قم بإدخاله في المربع الذي يظهر لك ثم حدد كلمة سر سهلة وقم بكتابتها في مكان خاص بك آمن حتى لا تنساها تجنبا لهذه المتاعب.
تعليقات الفيسبوك