العطل التقني- تعبيرية
خلل تقني كبير أصاب العالم بالشلل، إذ توقفت المطارات والمستشفيات والبنوك والشركات في مختلف دول العالم، بعدما توقف 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام «Windows» التابع لشركة Microsoft، بعد أن أجرت شركة «كراود سترايك-CrowdStrike» العالمية للأمن السيبراني تحديثًا على النظام، وهو ما تسبب في ظهور «شاشات الموت الزرقاء» على أنظمة ويندوز على مستوى العالم، لتصدر كرادود سترايك إرشادات مهمة لعملائها عقب إصلاح العطل التقني.
وبحسب الموقع الرسمي لشركة كراود سترايك، فإن هناك إرشادات مهمة للعملاء للتعامل مع انقطاع نظام ويندوز التابع لشركة مايكروسوفت، بعد تحديث برنامج Falcon Sensor الذي تسبب في إحداث العطل التقني.
وبحسب CrowdStrike، فإن هناك إجراءات وقائية وإرشادات لتأمين الحساب والتعامل مع انقطاع نظام ويندوز، وبخاصة للعملاء المتأثرين وهي كالتالي:
- تشغيل الأنظمة المتأثرة في وضع الأمان Safe Mode أو نظام استعادة البيئة.
- الذهاب للمجلد C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- حذف الملف C-00000291 .sys
- إعادة تشغيل النظام. (Shutdown /r)
- تشغيل النظام بشكل طبيعي، أو القيام بتنفيذ الأمر التالي في وضع الأمان (Safe Mode
- ضرورة التواصل مع الدعم الفني على الرابط من هنــــــا لإبلاغ الدعم الفني بالأعطال.
شركة CrowdStrike، كانت قد تسببت في عطل تقني كبير أصاب العالم بالشلل، وأكدت أن الأنظمة المتأثرة بالعطل هي التي تعمل بمستشعر Falcon لنظام التشغيل ويندوز الإصدار 7.11 وما فوق، كما أن ملف التكوين C-00000291 .sys تأثر بالخلل قبل أن يتم إصلاحه، موضحة أن أنظمة منصة Falcon الخاصة لم تتأثر بما في ذلك خدمات Falcon Complete وOverWatch، بحسب تصريحات جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike.
الخبير التكنولوجي محمود ياسين، قال لـ«الوطن»، إن شركة كراود سترايك حلت المشكلة بشكل مؤقت بعدما سحبت التحديث الجديد على أنظمة «Falcon»، لكن لم تحل المشكلة بشكل نهائي، وإنها بصدد التعامل معها: «لازم العالم يكون عنده بديل غير ويندوز علشان لو حصل عطل ما تحصلش كل الخسائر الاقتصادية اللي حصلت، نظام فالكون فيه تحديثات مستمرة لكن لابد أن يكون هناك أنظمة احتياطية».
تعليقات الفيسبوك