القطط في الفنادق
فنادق على طريقة البشر، مجهز بجميع الإمكانيات اللازمة المهمة والترفيهية، إلا أنه خاص بالقطط فقط، يمكن الحجز لهم قبل أشهر وأحيانا قبل أعوام وذلك في بريطانيا.
وتهتم الفنادق بكل التفاصيل الدقيقة لنزلائها، بداية من لوبي استقبال النزلاء، مرورا بالنظام الغذائي الخاص، نهاية بساعات إضافية من اللعب واللهو، وجميع الخدمات للقطط المدللة، وفقا لشبكة «سكاي نيوز» الإخبارية.
أغلبية العائلات التي تريد السفر إلى خارج بريطانيا تبحث عن فنادق لقططها على أن تكون مؤهلة وتحتوي على العديد من الخدمات، ويعمل الشخص على انتقاء المكان بكل عناية وحذر ويطلعون على تقييم الزبائن وآرائهم.
كما تصل مدة الحجز من يومين إلى أسابيع وأحيانا إلى أشهر، وخلال تلك الفترة تحرص إدارات الفنادق التواصل مع أصحاب القطط عن طريق مقاطع الفيديو والصور، من أجل الاطمئنان عليها وعلى صحتها ومزاجها العام.
وتختلف الأسعار من فندق لآخر وفقا للتصنيف وعدد الجوائز التي حصل عليها الفندق خلال المشاركة بالمحافل العالمية، وبشكل عام تتراوح أسعار الليلة الواحدة بين 10 جنيهات حتى 24 جنيه إسترليني.
لوسي، عضو مجلس إدارة مجموعة فنادق «لونج كروفت»، التي تأسست عام 2010 وتضم 25 فرعا في عموم بريطانيا، شرحت أن معاملة القطط كنزلاء لا تختلف أو تقل أهمية عن التعامل مع البشر، وفي كل الأحوال تلبية جميع الاحتياجات على أفضل شكل.
وبالنسبة لوجبات القطط الغذائية، أوضحت لوسي أن فنادق القطط ربما لا تحتاج إلى شيف متخصص بأطباق القطط، ولكن كل وجبة يتم فيها استشارة خبراء التغذية بشأنها، حتى تلائم كل قط.
وتشمل الوجبة المثالية للقطط، «قطع التونا والدجاج والروبيان كوجبة رئيسة، بينما يتخلل النهار أنواع خاصة من البسكويت، تقدم مع الحليب الفاتر».
شرح الخبراء أن القطط تفضل عدم الشعور بتغيير مكانها سواء بخصوص راحتها أو غذائها، الأمر الذي يجعل فريق استقبال القطط بالفنادق يتساءل أصحاب القطط عن الأكل المفضل للقط في المنزل لتقديم طبق مشابه لما يحصل عليه بشكل دائم.
ووجبات القطط الغذائية، تختلف حسب نوع القطة وعمرها ووزنها وفصيلتها، بخلاف تفضيلها الشخصي لطبق دون آخر.
وأشارت لوسي إلى أن دائما ما يحرصون في فنادق القطط على متابعة درجة حرارة الغرف والاعتناء بالتفاصيل الدقيقة: «الشراشف المكوية على الأسرة والمفارش القطنية».
ولا يقتصر الأمر على ذلك بل تضم المتابعة أيضا الحرص دوما على إتاحة بيئة نظيفة من أجل اللعب وقضاء الأوقات مع الألعاب المفضلة، وكذلك توفير مساحات خاصة لاسترخاء القطط.
كما يستطيع القطط الاستمتاع بجلسة خاصة في المنتجع واختبار جلسة «ميني كير وبدي كير» مثل الصالونات، وتضم جلسات تدليل القطط قص المخالب الطويلة والشعر الزائد وجلسة مساج للجسم وتنظيف العينين والأذنين واستعمال المرطبات الخاصة بالبشرة لليدين والقدمين، وبرنامج خاص للعناية بالفم والإسنان.
وجدير بالذكر أن فنادق تخضع لقوانين صارمة في ما يتعلق بالنظافة بشكل عام، كما زادت عليها إجراءات التعقيم في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد.
وبعد مغادرة القطط للغرف يحدث التعقيم والتنظيم وتغيير الشراشف والألعاب، لعدم التسبب بنقل أي وباء، خاصة مع قلة المعلومات في هذا الأمر.
وجميع العاملون في مجال خدمة الزبائن ضمن فنادق القطط، يحتاجون تدريب خاص وتأهيل على يد محترفين، من أجل التعامل مع جميع أنواع القطط وطريقتها بالنوم والطعام واللعب داخل مكان جديد.
تعليقات الفيسبوك