​

فور انتهاء عام 2020، ومع أولى دقات عقارب العام الجديد، توقف تطبيق تطبيق الرسائل القصيرة «واتساب» في ملايين الهواتف حول العالم، ما شكل صدمة لمستخدميه.

قرار «واتساب» المفاجئ أربك مستخدميه في دول العالم أصحاب هواتف «أيفون» و«أندرويد»، فأصبحوا في حيرة من أمرهم بين الاستغناء عن هواتفهم وأزمة نقل بياناتهم على الهواتف الجديدة، أو البحث عن حلول بديلة وخاصة مع ارتفاع تكلفة الهواتف الحديثة.

إنهاء دعم الهواتف جاء بسبب قدم نظام تشغيلها، وعليه فينبغي على المستخدمين تحديث إصدارات نظم تشغيل الهواتف للاستمتاع بكافة مييزات «واتساب»، وفقا لما ذكرته صفحة الدعم الخاصة بالتطبيق.

الحل الوحيد لمشكلة توقف «واتساب»

وهناك حل يمكن لمستخدمي الهواف القديمة استخداتمه لفتح تطبيق «واتساب» دون الحاجة لشراء هاتف جديد وهو كما يلي، حسبما ذكر موقع «ewn».

- فتح المتصفح على الهاتف.

- الدخول على موقع «واتساب» واختيار إعدادات المتصفح.

-  الضغط على وضع «desktop» والضغط على تنزيل التطبيق.

وإذا لم يجد المستخدم وسيلة أخرى فالحل في شراء هاتف جديدة بأحدث نسخة تشغيل، إذ لن يعمل التطبيق على أنظمة التشغيل الأقل من «Android 4.0.3» و«iOS 9».

وفيما يلي قائمة لهواتف الكاملة التي توقف عليها واتساب بدءا من الساعة 12 صباحا يوم 1 يناير 2021،  بحسب ما ذكر موقع «نيوز 18» الهندي.

هواتف أيفون 

- iPhone 1.1

- iPhone 1.2

- iPhone 3G

- iPhone 3gs

- iPhone 4

هواتف أندرويد

- HTC Desire

- LG Optimus Black

-  Motorola Droid Razr

-  Samsung Galaxy S2

وإذا كنت لا تعرف نسخة تشغيل هاتف فيمكنك اللجوء للخطوات التالية: 

 هواتف أيفون

الانتقال إلى الإعدادات - settings> عام- general> المعلومات- info.

هواتف أندوريد

الانتقال إلى الإعدادات - settings> حول الهاتف- About phone.