أعلنت شركة سلسلة مطاعم "ماكدونالدز" الأمريكية عن برنامج جديد يهدف إلى زيادة مبيعاتها في مختلف أنحاء العالم، وذلك عبر التسريع من وقت تسليم الطلبات المطلوبة من قبل الأشخاص القادمين في سيارات.
وكشف البرنامج الجديد، الذي نشرته صحيفة "بيزنيس إنسايدر" الاقتصادية الأمريكية، والذي قالت إنه صدر عبر مذكرة داخلية تمكنت الصحيفة من الحصول عليها، وأنه برنامج اختياري تطلب فيه شركة "ماكدونالدز" من أصحاب الامتياز والوكلاء ومن يملكون ترخيص العمل لها، توفير حارتين في مبنى المطعم، للأشخاص الذي يطلبون أكلهم في السيارات، وفقا لما ذكرته صحيفة "القبس" الكويتية.
وأشارت الصحيفة، إلى أن هذا المشروع هو اختياري ويهدف إلى "تشجيع أصحاب الامتياز في مواقع المطعم الحديثة على تسريع حركة تسليم الوجبات لأصحاب السيارات"، وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، أصدرت مجلة "QSR"، دراسة الأداء السنوية لوقت استلام الطلبات عبر السيارات، وقالت الدراسة إن العملاء أنفقوا ما معدله 255 ثانية من الساعة أمام نافذة الطلبات في عام 2019، موضحة أن متوسط وقت الانتظار لأصحاب السيارات في "ماكدونالدز"، بلغ 284 ثانية، أو ما يقرب من خمس دقائق، وذلك بزيادة قدرها 11 ثانية تقريبًا عن متوسط وقت العام الماضي، وفق ما أوردته صحيفة "بيزنيس إنسايدر".
وأوردت الصحيفة، أن المذكرة الداخلية التي أوردتها بشأن "ماكدونالدز" جاء فيها: "بينما نستمر في البحث عن فرص لبناء أعمالنا التجارية من خلال الاستفادة من النجاح الذي شهدناه خلال هذا العام، فإننا نقدم برنامجًا جديدًا قائمًا بذاته"، واشارت "بيزنيس إنسايدر"، إلى أن البرنامج الجديد يعني بشكل أساسي أنه سيتم تشجيع المزيد من مواقع المطاعم على فتح حارة ثانية لاستقبال طلبات السيارات، ويأتي ذلك نظرًا لتأكيد "ماكدونالدز"، على أن مبيعات الاكشاك التي تأتي من السيارات، والطلب على الجوّال متزادية بشكل كبير.
وتابعت الصحيفة قائلة، إن "ماكدونالدز"، أعلنت سابقًا عن برنامج لتشجيع أصحاب الامتياز والوكلاء على تحديث مطاعمهم كجزء من خطة الشركة التي تحمل اسم "Bigger، Bolder Vision 2020" أو- BBV 2020- وأوضحت الصحيفة، أن التفاصيل حول البرنامج الجديد ما زالت غير واضحة، لكن وفقًا للمذكرة، سيتم تمويل البرنامج الجديد على غرار برنامج BBV 2020، حيث سيدفع أصحاب الامتياز والوكلاء الذين يختارون المشاركة في هذا البرنامج الجديد 10% من التكاليف مقدمًا، ثم يحصلون على تخفيض في الإيجار مدته خمس سنوات يساوي 40 % من إجمالي تكاليف المشروع.
تعليقات الفيسبوك