فيس بوك
تعرض مواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" ومناصته "إنستجرام" و"واتس آب" و"ماسنجر" لعطل مفاجئ، أمس، تسبب في فشل إرسال وتحميل الصور والفيديوهات، وعملت الشركة على حل المشكلة التي واجهت عملائها.
وأوضحت "فيس بوك" أن سبب الخلل الذي حدث عمليات للصيانة الدورية، التي أحدثت مشكلة تمثلت في صعوبة تحميل أو إرسال الصور ومقاطع الفديو، وقالت شركة "ثاوزاند آيز"، التي تراقب الإنترنت عالميا أن العطل مرتبط ببنية تحتية داخلية أو مشكلة خاصة بالتطبيقات، بحسب "سكاي نيوز عربية".
وأصاب الانقطاع الجزئي مستخدمي الموقع بالإحباط، فلجأ إلى توجيه شكواى عبر "تويتر" وأظهرت خريطة الأعطال التفاعلية للموقع أن المشكلات تتركز في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة، وذكر موقع "داون ديدكتور" لمتابعة الأعطال الإلكترونية أن أكثر من 14 ألف مستخدم أبلغوا عن مشكلات واجهتهم في "إنستجرام"، بينما أبلغ أكثر من 7500 مستخدم عن مشكلات في "فيس بوك"، و1600 عن مشكلات في "واتس آب".
وعلى الرغم من أن "فيس بوك" تجني الملايين من الدولارات من عائدات الإعلانات يوميا، فإنها لم ترد على السؤال المتعلق بإعادة الأموال إلى الشركات المتضررة، وفي واقعة مماثلة في مارس، قالت الشركة إنها ستدرس إعادة الأموال إلى المعلنين المتضررين.
تعليقات الفيسبوك