تطبيق أوبر
يُعد السفر بالطائرة هو الأغلى حاليًا بين وسائل المواصلات، لكن هذا الرجل لم يتخيل يومًا أن يدفع 18 ألف دولارًا كنديًا أي ما يعادل 14 ألف دولار أمريكي، مقابل توصيلة بواسطة شركة "أوبر"، مسافتها بلغت 8 كيلو متر تقريبًا.
وبحسب موقع "يو بي آي"، سحبت الشركة الشهيرة 18 ألف دولار من حافظة الراكب الإلكترونية، عن طريق الخطأ، ورفضت استعادة المبلغ إلى المستخدم في بداية الأمر.
رفض الشركة استعادة المبلغ، دفع صديق الراكب إلى نشر صورة الإيصال على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي لجذب الانتباه إلى هذا الخطأ الفادح الذي ارتكبته الشركة.
وبعد أن تم نشر الإيصال على مواقع التواصل الاجتماعي، أقرت شركة أوبر بالخطأ وأعادت المبلغ إلى الراكب بعد أن اقتطعت أجرة التوصيلة الحقيقية التي بلغت 10 دولارات.
من جانبه، أعلن المتحدث باسم الشركة، أن أوبر فتحت تحقيقًا لمعرفة ملابسات الواقعة، وأنها ستتلافى مثل هذه الأخطاء في المستقبل.
تعليقات الفيسبوك