قال روبن دريك الرئيس السابق لبرنامج التحليل السلوكي لمكتب التحقيقات الفدرالي، ومؤلف كتاب "هذا ليس كل شيء عني" الذي يشرح فيه "روبن" الآليات الرئيسية التي تجعل أي شخص يحبك من المقابلة الأولى، وفقا لصحيفة "ذا إندبندنت" البريطانية.
"روبن" الذي لديه خبرة أكثر من 27 عاما من المعرفة عن العلاقات الشخصية، قال إن الناس لا يريدون أن يتم الحكم على أي فكر أو رأي لديهم، وهذا لا يعني أن توافق الشخص على كل ما يقول، لكن فهم احتياجاتهم وتطلعاتهم، مما يعزز دائرة الثقة.
ومن المهم تناسي "الأنا" فنحن جميعا نحب أن نبين كم ما نعرفه عن موضوع معين أو رأي ما، لكن ينصح روبن بأنه يجب تجاهل الأنا، ورغبتنا في تصحيح آراء الشخص الآخر، والعرض الزائد للآراء الشخصية.
وعليك لاجتياز الاختبار أن تكون مستمعا جيدا، وهذا أمر حيوي لأي جانب من جوانب الحياة، الاستماع بدلا من الحديث باستمرار هو وسيلة مثالية لمعالجة أفكار شخص آخر والرد على ما يقولونه بطريقة مدروسة، والناس يحبون الأشخاص الذين يستمعون إليهم.
وعليك أيضا طرح الأسئلة الأكثر تحديا، لكن الأسئلة الصعبة أو الكبيرة يمكن أن تثير استجابات ملهمة من الناس وتكشف عن رغباتهم وأحاسيسهم الداخلية، ليس من السهل دائما طرح الأسئلة العميقة، لكن "روبن" يعتقد أنه نموذج إيجابي للحوار.
ومن الواجب استخدام لغة جسد جيدة، وربما تكون عديمة الفائدة على الفور إذا اقترنت مع لغة جسد خاطئة، يوصي "روبن" بخمس نقاط رئيسية للغة الجسد الجيدة، وهي الابتسامة لأنها وسيلة رائعة لتوليد الثقة، وعدم مواجهة الشخص مباشرة بالوجه، فهذا يقول اسمع أنا منفتح على كل أفكارك وأسمع ما تقول، كما رفع حاجبيك يدل على التفاعل.
تعليقات الفيسبوك